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宜家给设计公司的启示

厉害了
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宜家,是很多设计师都喜欢的品牌。
以宜家为代表的北欧设计风格给了设计师很多启发和灵感。其实除了设计本身,宜家的运营理念也能为设计公司管理提供很多启示。
宜家所处的行业状态跟如今的建筑设计及其相关设计行业有很多的类似之处,都是成熟的行业,都是竞争力极其激烈。家具设计应该是从人类文明的早起就开始了,建筑设计同样也是非常古老的行业。家具生厂商到处都是,广东好几个县全是家具厂;同样的,建筑设计公司也很多,真正具有技术澳门威尼斯官网的也就那几家,其他都是芸芸众生,靠低价格和跪式服务生存。我们设计师都想做高端,提高设计费。就拿家具行业来作比较吧,估计大多数建筑设计公司的理想就是做成意大利那些传统的家具生产商,架子绷得高高的,价格死贵死贵的,都想成为大舍设计,非常建筑,张唐景观……有没有别的出路呢?
设计公司项目运营策略背后的财务逻辑

宜家,就是个特别好的参考对象。
宜家家具没有炫酷的设计,造型朴实大方,质量有保证,还人人都买得起。对应到建筑设计行业,那就是最大量的房地产开发项目啊,甲方对设计公司的要求跟宜家客户对家具的要求是一致的,不需要多大的创意,不要多高精尖的技术,就是大众化产品,质量有保证,生产要快,价格要尽量低。


宜家是很成功的公司。他们在29个国家拥有355个商场,在中国有20家。2017年,宜家净利润30亿欧元。目前,宜家是全世界最大的家居用品零售商。
成熟行业的特点就是没有什么高精尖的技术门槛,比的是谁的管理更到位更精准。宜家的核心竞争力就是在保证质量前提下的成本控制。从1943年创立至今60多年来,英格瓦·坎普拉德(Ingvar Kamprad)这个极其勤俭节约的抠门老板就一直致力于削减产品成本,降低价格。很多人家里都有的那款 “比利”书柜,于70年代后期投放市场以来,设计和材料基本没有变化,价格却下降了30%。


怎么做到的,就是一点一点的抠,不停优化成本,从木材裁剪方式,螺丝钉的材质选择,再到包装运输的空间压缩,能省一点算一点。在宜家有一个测算,如果能够节省1%的物流仓储空间,便能够节省600万欧元。
品牌厂商都害怕被人仿冒,宜家从来不怕。就算有人能够山寨出宜家的家具,成本比宜家还高,傻子才会这么干。
回头再看我们大多数设计公司的成本控制,还拿做家具作比方,那就是一块板材裁下来20%的材料,其他80%都扔掉了!


太过骇人听闻?
这就是大多数设计公司的现状。设计公司的原材料不是木板,而是人力,说精确一点就是设计师投入项目中的时间。这里面能够拧毛巾挤水分的地方太多了。
例如,主创设计师听取了甲方的意见,做了个方案,先给自己老板看,设计公司老板一般都是设计师,有自己对项目的理解和想法,当然要指点一通。主创设计师根据老板的意见又改了一轮。再给甲方汇报,甲方说,你开始做的那个是我们想要的,后面这个不是…… 嗯改回上一稿,扔掉一大块板材。这还不是最惨的,最惨的是甲方的设计部根本没有理解到自己老板的意思,指挥设计院做了半年,拿给老板看,老板说,这不是我想要的……当然,更有可能出现的情况是,老板现在的想法跟半年前相比发生了很大的变化……
例如,设计推进根本没有分阶段确认的意识,被甲方一阵乱催促,直接就做出了报建方案,甲方一看,嗯,我们的产品类型要从大户型改成小户型……嗯,又扔掉好大一块板材。

(对甲方乱折腾表示好无办法?这里给了点提示:设计项目单价远没有付款条件重要)

例如,设计总监控制项目的方法问题 ……

设计公司一个最普通的场景竟然藏着12倍的效率改进空间



依我看来,经过优化流程,以及同甲方的博弈管控,设计公司近期内砍掉50%以上的成本都是有可能的。别想歪了,砍掉50%的人力成本并不是要把员工的提成比例从30%降到15%。

区别在于谁承担风险——工时制vs提成制之二

我们认为设计项目的人力成本指的是员工投入的时间成本,砍掉50%成本的意思是指减少一半的时间浪费。

很多设计公司在面临激烈市场竞争的时候,第一想到的就是要多接项目。大家都知道,现在要多抢项目有多难。第二想到的是要把项目做好了,提高价格,嗯,没听说过 “累死自己,饿死同行”吗? 其实,我们把目光向公司内部看,潜力还大得很。控制住成本跟多接项目,对公司经营效果而言,其实是等效的。以目前大多数设计公司成本控制水平来看,向内部成本管控要效益比市场扩张的路子要来的容易得多。
商业的本来面目可以用一句话概括:
以尽可能低的价格,向消费者提供尽可能高品质的产品。
偷工减料,谁都可以做出低价但劣质的产品;挥金如土,谁都可以坚固、精巧、雅致的产品,但是,做出物美价廉、消费者广为接受的产品,可就难了。而这,正是宜家家具的核心竞争力所在。
不要为设计费20年不涨而悲伤,这是经济发展的必然规律,没降价就已经很不错了。适应规律,利用规律的公司就能在新的环境下找到自己的生存空间和核心竞争力。
宜家,给了设计公司项目运营管理非常好的目标参照。