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为什么所有公司OA系统都极其难用?

厉害了
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在寻求管理软件/系统/应用的时候,人们通常都希望找到一套像手套合适手一样的系统来管理自己的公司,结果都发现找不到。
接下来,大家都会想到,我们自己来定制开发一套吧。
有些朋友会来问我的意见,一般我都会问这个问题:

“你有没有发现,几乎所有公司的OA系统都极其难用?”

我还知道很多公司花了大价钱买了一套系统,或是定制了一套系统,然后就束之高阁,再也没用过——很多年前我自己在经营设计公司的时候就干过这样的事情。


为什么?
这个问题有很多答案。
我自己也对这个问题有很多答案——随时间的变化而变化。

当我们开发第一版Time-cost的时候,我认为是界面设计不友好。感觉很多公司的OA界面,看上去都像是大型客机的驾驶舱,一个外行坐进去,看到满眼的仪表盘,简直是手脚都不知道应该往哪里放。



所以,我们一定要设计一款简单易用的。
我们就这么无知无畏地出发了……

后来我认为是因为公司OA都是在某个领导的授意下,自上而下逻辑下的产物。这样的系统只用照顾老板或是领导的管理方便,根本不顾员工好不好用,所以对员工而言,自然就很难用。

Time-cost从第一版到现在运行的版本,已经迭代过很多次,运行了快两年的时间。我们注重了自下而上的逻辑,注重了用户体验设计,界面设计,尽量简单简洁同时又要具备强大的功能……直到现在,我们依然没有变得特别好用,依然会被用户抱怨。

我也渐渐地对 “为什么所有公司的OA系统都极其难用”这个问题有了更深的理解。


时间,才是核心原因。


管理应用系统,都必须经过长时间的应用,不停迭代改进,才能渐渐变得好用。


SaaS是慢慢长出来的,而不是设计出来的。

刚开始开发Time-cost的时候,我也一直以为,做好设计,代码开发完成,上线就能运行收钱了。
在Time-cost漫长的迭代过程中,我才认识到,再好的设计,再牛逼的代码,都不可能一次性地把所有需求和交互都考虑到位。只有在使用过程中,才能一点一点发现真正的需求,一点一点地改进体验。
想要 “毕其功于一役”,是不现实的。

同样的,企业定制开发管理系统,如果只是一次性投入开发,注定极其难用。

Time-cost V4.X 系列迭代多个小版本之后,已经基本稳定,稍后我们会发布V4.8, 添加 “人力资源”角色。我们发现Time-cost的信息构架已经有点复杂,需要减负了,我们会花一些时间,来重新梳理和精简Time-cost的信息构架,为全成本的功能做好铺垫。

V4.7呢?哈哈,V4.7就是Time-cost博客系统,我们终于有了自己的信息发布平台了,这就是Time-cost 博客首发的第一篇。以后我们的文章都会在这里首发,还望各位看官前来捧场。






SaaS路漫漫兮其修远,吾将上下而求索。