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区别在于谁承担风险——工时制vs提成制之二

厉害了
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Time-cost在最开始的开发目的是希望能为设计类创意工作准确计量,我们能够想到最客观最能执行的方法就是用工时——设计师的人力成本用时薪*工时来计量。


后来基于这一套核心算法,我们在准确衡量设计师工作量的情况下核算人力成本,再添加了项目的其他成本,项目的收入和收款数据,从而为项目建立了实施的经营数据监控系统。


在获取和分析所有项目经营数据的基础上,我们又叠加出整个公司的经营状态,用一系列动态指标加以标识。


当然,现阶段大部分设计公司是采用提成制来核算人力成本的,为了让尽量多的用户可以通过Time-cost这个工具,对项目和设计公司进行数据化管理,我们在2018年3月份发布了 Time-Cost v4.6.7 版本,增加了项目核算方式的选择,用户既可以采用工时制也采用提成制。


随着这个版本的发布,我们有一篇专门讨论工时制和提成制的分享:
工时制还是提成制?



这个版本发布之后,我们一边使用一边体会,又有了新的感悟。4月18日的晨会,在同同事们讨论TC算法逻辑的过程中,我突然意识到了工时制和提成制的本质区别是:

项目风险的承担者不同

任何商业行为,都是给出一定的起始条件,例如合同条款,初始资料等,通过经营活动达到特定的效果。初始条件是确定的,而结果是不确定的。Time-cost 的本质作用,也是在输入确定数据的基础上,通过过程监控,尽量缩小不确定性的幅度,为管理者决策提供坚实的数据支持。
不管是工时制还是提成制,项目的初始数据是一致的。由于核算基础不同,导致不确定性的承担者也不同。



工时制下,确定性在员工一侧,不确定性在公司一侧

员工每小时的劳动,都有固定的回报。真正采用时薪制的公司很少,但采用年薪制的有一定的基数,特别是一些管理先进的公司,例如Aecom,Aedas,RTKL等。年薪制其实就是颗粒粗一些的时薪制,每个月发出的月薪是一致的,每月工作23天,每天8小时,一个月就是184小时,例如月薪3万元,这个员工的时薪就是163元,只要每天准时上下班,不出太大的乱子,的确就是每工作一小时,得到163元的报酬。如果公司觉得这个设计师用起来不划算,可以商量减薪嘛,但今年的合同还是要执行完。实在是生意不好,还可以裁员。
员工获取了确定性,那么不确定性就在公司一侧了。成本是刚性的,利润,利润率这些数据就是不确定的,甚至是亏损的风险,都由公司来承担。



提成制下,确定性在公司一侧,而不确定性在员工一侧

对设计项目而言,人力成本占大头,其他成本都几乎能够估计且控制简单。提成制下,人力成本是按照 “收入”来核算的:
人力成本=收入*提成比例
由于提成比例是事先规定好的,所以一个项目的利润和利润率在合同签订之时就已经确定下来了。公司并不承担利润-亏损风险,只需要承担 “应收帐款”,也就是现金流的风险。
更有甚者,有些公司以 “回款”(实收金额或现金流入)作为核算人力成本的基数,那就连现金流风险都不承担了。
这样的机制下,不确定性当然在员工一侧。最惨的是将 “回款”作为提成基数的公司,对员工而言,公司收不到设计费就是灭顶之灾。其实公司收不到设计费,跟设计师应该没什么直接关系,既然公司把设计师的成果交付出去了,就说明公司已经认可设计师的工作成果达到了公司要求,达到要求,员工的薪酬就成立了。
采用 “收入”作为核算基数的公司要好点儿,但对员工而言,收入水平都是要加上时间维度的,年收入20万,跟两年收入20万有着巨大的差别。遇到甲方折腾,设计周期无限拖长的项目,设计师就会跟着倒霉。这就是为什么设计公司都有肥活儿廋活儿的区别。



大多数情形

虽然说国内设计公司绝大多数都采用提成制,其实严格意义来讲,也不是完全的提成制——毕竟设计师都要养家糊口,底薪每个月要拿到手嘛。所以大多数设计公司实施的实际上是底薪+提成制,可以理解是工时提成混合制。一般情况下,底薪在全年收入中占比小,而提成占比很大。



新的趋势

最近两年,设计师生存环境越来越恶劣,很多优秀设计师开始逃离建筑设计行业,大多数设计公司都出现了招人困难。
很大程度上,这就是提成制惹下的祸根。十多二十年前,建筑设计行业还处于上升期,合同执行的不确定性没有现在这么大,提成制传递的不确定到设计师身上,尚且可控。如今合同执行的不确定性持续扩大,直接传递到设计师身上当然谁都受不了,大家就开始用脚投票了。
要想招到设计师,当然需要提升底薪在整个薪酬中的占比——这正是很多设计公司已经开始的应对手段。
有限责任公司本来就是为应对风险而出现的,公司天然就应该承担生意风险,目前的趋势还算是在回归初衷了。



提成制下的风险监控

前一个阶段的迭代版本中,我们已经将工时制在公司层面产生的风险做了比较充分的数据提炼。
如今,我们已经发现了提成制和工时制的本质区别,所以下一阶段的迭代中,我们会将提成制下,员工端的风险指标提炼出来,即时展示给公司管理者。具体的做法,就是利用数据告知管理者,员工离职的风险有多大。
工时制下的预警目标是项目是否会亏损;而提成制下的预警目标是员工离职概率。
Time-cost的本质作用就是录入确定性的数据,通过特定算法,实时输出数据,为管理者决策提供数据支持。而工时记录,就是系统内数据转化的媒介。


底薪+提成制下的风险监控

    我们已经研究清楚了两种核算模式的风险位置,那么主流的混合制风险监控也会迎刃而解。
    Time-cost下一步的迭代中,我们会推出混合模式的算法。底薪加入运算后,还可以顺势把考勤和加班的核算解决掉。今后Time-cost中项目人力成本由三部分构成:

    1. 底薪
    2. 加班工资
    3. 提成

      这样Time-cost除了监控项目和公司运营数据之外,还能将员工薪酬一并解决掉。

      我们将秉承敏捷开发的理念,小步快跑,快速迭代,逐步推出更加强大的功能。